横須賀の美容室チェーン「アリレイナ」様で幹部研修を行いました

鈴田茂喜社長（写真２枚目）率いる横須賀の美容室チェーン「アリレイナ」様の要請を受け、１２店舗の店長向けに、今年の７月から５ヶ月の期間で幹部研修を行わせていただきました。

７月の「コミュニケーション」「リーダーシップ」からスタートし、

８月は「従業員満足度向上」・・・実際にスタッフへの満足度調査を実施

９月は「お客様アンケート」・・・常連様、ご新規様にアンケートを実施

１０月は「店舗力診断プログラム」「ＳＷＯＴ分析」

１１月は「戦略策定」「ミッションPDCAマップ」「ビジョン発表」

と、内容は盛りだくさん。

みなさん、お忙しく、お疲れの所でしたが、毎回、熱心かつ積極的にご参加いただきました。

おかげで、５回のプログラムは無事に完了し、毎回、店長達と一緒に参加して下さった鈴田社長も、店長達の成長ぶりに目を潤ませておられました。

実は、この研修の内容は、弊社が最も得意とする「店長ナビ」の研修を、ぎゅっと凝縮したものです。（通常は、１日６時間ｘ６～１２回）

今回は、フルバージョンの「店長ナビ」ほどの時間をかけることが出来ませんでしたので、かなりタイトなプログラムとなりましたが、皆さんの集中力の高い取り組みにより、最後は「ミッションPDCAマップ」を使って、ビジョン発表にこぎ着けることが出来ました。

参加者の皆さん、お疲れ様でした。

皆様のますますのご活躍を心から祈念しております。

ありがとうございました。

※アリレイナの公式サイトはこちら
http://www.arireina.jp/



※店長ナビの公式サイトはこちら

http://www.tenchonavi.com/


※「店長ナビ・店舗力診断webアプリ」と言う新サービスがスタートしました。詳しくはこちら！
http://tenchonavi.com/contents_124.html



※店長ナビについてのお問い合わせは、公式サイトから宜しくお願い致します。