MacBookPro 起動！おはようございます！
今朝の吉祥寺は、晴れ！
お昼ご飯にから揚げ定食、晩ご飯ではとんかつ定食を食ってしまったきのう・・・これはまずいぞ～と気がついたので、朝御飯は抜きにしようと思っている朝です！ﾔﾊﾞｲﾔﾊﾞｲ
きのうは、エリアマネジャーへの「QSCチェック」と「チェック後のフィードバック」について実地研修を行いました！
と言っても多人数集合研修ではなく、マンツーマンの現場実習！
実際に短時間でQSCチェックを行う様子を確認し、その後店長にフィードバックをする様子を拝見し、それについて、自分のスキルの現状と、次に目指すステージについて確認をしたのでした！
この実地研修は、2月から行っていますが、こうやって現地で彼ら自身が自分の部下にいつも通りにフィードバックをしてもらうと、研修で行うロールプレイとでは気がつかない実体が見えてきます！
研修での練習も大切ですが、練習相手は同じ立場のエリアマネジャーだし、設定も伝えることも聴き出すこともあらかじめ想定しちゃうからね～わりと上手く行っちゃうのです。
アクティグリスニングなどは、まさしくそうなのです。
でも・・・
実際の現場ではそうは上手くは行きません！
短い時間で「伝えたいこと」を一方的に一気に伝えてしまうのです！
で、結局はその伝え方が部下に「浅い理解と忖度」を生んでしまい、その結果としての目標の未達成を生んでしまうのです。
今、新型コロナウイルスクラスター発生防止対策のために集合研修は延期になっています。
でもおかげで、時間が出来たのでこう言うマンツーマン実地研修を行うことが出来ています。
そして、その結果、こう言う研修が非常に大切であることにも気づかされました！
私たちの強みは、こう言う研修が出来ることです！
集合研修での学びを、しっかりと身につけさせるための実地研修を行うこと！
このふたつを新たな研修パッケージとしてご提案していくようにして参ります！
だって、オンライン講座やe-ラーニングだけでは、身につかないものね(^_−)−☆
さてきょうは、横浜元町に伺い、新型コロナウイルスクラスター発生防止対策を踏まえた研修のバージョンアップと上記の新しい形での研修パッケージをご紹介させていただきます！
どうぞ、宜しくお願い致します
と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします！！
やるぞおおおおおお～♪ヽ(´▽｀)/
※写真は、一昨日の自炊晩ご飯！ゴーヤチャンプルとTKG！美味し♪ヽ(´▽｀)/