サービス業の店長人材育成・コーチング、立地戦略・エリアマーケティングを得意とするコンサルティング企業です。

MacBookAir 起動！おはようございます！

今朝の吉祥寺は、晴れ！

やや雲も出ているけれど、晴れ！！


さて、昨日、私の友人がfacebookで「相手軸」について語っていたのを発見し嬉しくなったので、今日はそのことについてのお話しです。

彼が言うには、「相手軸」、つまり「相手の立場に立って考える」と、自分の心が感情的にならずに済む、と言うことらしいのです。

そうなんですよね。

自分本位で考えていると、自分の思い通りにならないとイライラするものです。

そして、相手に自分の考えを押しつけたくなります。

もちろん、そうは簡単に思い通りにはならないので、つい感情的になっちゃうのです。


私は、「相手軸」について本に書いた後、商標も登録し、「松下と言えば『相手軸』」から、「『相手軸』と言えば松下」に進化しました。

なので、いつも「相手軸思考」を維持出来るように心がけています。

そのおかげで、最近は、ずいぶんと「怒り」が起きにくくなってきました。


もちろん神様仏様ではありませんから、「ムカッ」としたり「カチン」としたり「イラッ」とすることもあります。

しかし、そうなるまでの時間が長くなり、そうなったとしても、そのボルテージは非常に低くて済むようになったのです。


「相手軸」を意識しながら人と接していると、「この人はこういう風に考えているのかな？」と考えるようになります。

「相手軸思考」の考え方の基本は「相手の考えを認める」ことです。

相手と自分は同じ考えであることもあるけれど、それでも、微妙に違っているものです。

その違いを説得しようとせずに、尊重しようとすれば、怒りは起きにくくなります。


「なんで、そんな風に考えるんだ！」

から

「なるほど、そういう風に考えているんだね」

に変えるだけで良いのです。


最初は、相手の考えについては「想像」です。

しかし、相手軸に立って、相手を尊重するようになると、相手の考えをきちんと聴きたくなります。

これが第２段階です。

相手の考えを決めつけずに、確かめる。

この段階に来ると、さらに「そうなんだ～」と言う気持ちで受け入れる事が出来る様になっています。


自分の思い通りにではなく、相手の考えを尊重し受け止める。

それだけで、ずいぶん気持ちが落ち着きます。

まあ、そうなると、胃の痛みがなくなるので、食欲増進しちゃいますけどね。

相手軸はダイエットには逆効果かな～～？



さて、今日は、大手IT会社の方と、美容室のシステムについて情報交換。

ホームページを観てコンタクトを取ってきてくれたんだけれど、何か接点があれば良いなあ～

その後は、赤坂で、外食勉強会の忘年会です。

場所は、肉源！！

う～ん、楽しみだ～ヾ(≧∇≦)ゞ


と言うわけで、今日も気合いを入れて起動します！！

ウッス(￣^￣)ゞ


※写真は、東京駅八重洲口のイルミネーション。オシャレだね～