サービス業の店長人材育成・コーチング、立地戦略・エリアマーケティングを得意とするコンサルティング企業です。

MacBookAir 起動！おはようございます！

今朝の吉祥寺は、おもいっきりくもり！

昨夜は、加湿器を付け忘れたので、チョット空気がカラカラ～


さて、昨日、「店長ナビ研修」について「順番」の大切さを考えていたら、もうひとつ下の基本が大切だなあ～

と、言うことが分かったのでした。

それは、「環境」

ここで言う「環境」とは、自然環境の環境ではなく、「仕事環境」のことです。


いくら店長が、仕事の順番を理解して、戦略の順番と、戦術の順番を決めても、それを実行しても大丈夫な環境がないと何も出来ません。

また、いくら店長ががんばっても、それを正しくフェアに評価する仕組みがないと、すぐにやる気は萎えてしまいます。


１）上司の理解

２）フェアな評価制度

３）予算

４）時間


これらが、その「仕事環境」です。

この４つがあれば、さらに仕事をしやすい「環境」を構築することが出来るのです。

従業員満足度の第１段階である「快適な労働環境」も、この「仕事環境」がないと整えることは出来ません


さらに、「生活環境」もまた大切な「環境」です。

仕事を終えて自宅に帰っても、リラックスし、栄養と睡眠を取り、体調を整え、さらに学びを得る時間が無いと、翌日の仕事のためにリフレッシュすることが出来ません。


店長が、店長ナビ研修を受けるにあたり、同時進行で、この環境整備についても、指導していくことが大切だなあ～

と思った次第です。

今日は、このあたりをプログラムの中に入れ込む作業をしようと思います。


と言うわけで、今日も気合いを込めて起動いたします！！

うおおおおお～♪ヽ(´▽｀)/

※写真は、12月6日(日)に営業運転がスタートした、仙台市営地下鉄東西線。なかなかいい顔をしています。それにしても、仙台の地下鉄とバスは、いつになったらスイカを使えるようになるんだろうなあ～