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2016年1月4日(月) すでにエンジン全開

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2016年1月4日(月) すでにエンジン全開

MacBookAir 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、快晴!!

南の空に三日月が綺麗に輝いています!

今年の正月はイイ天気が続きますね~


昨日は、一日中事務所にこもってセミナー用のパワポ作り。

「店長は、行き当たりばったりに思いつきで仕事をせずに、もっと戦略を持とう!」

「そのためには、まずは自分たちの強みと弱みを知ることから始めよう!」

と言う風な内容で作りました。


私が考えるに、店長が、忙しく仕事をしている割に、成果が出ず疲れてへろへろになっちゃう原因は、「行き当たりばったり」「思いつき」「思い込み」で仕事をするために、的を外したりやり直しをしたりする羽目になるから、と思っています。

いくら一生懸命に、長時間がんばっても、「戦略」を持たず、さらに、「仕事の順番」を間違えると、その効果は半減、いや時には全く効果がなくなってしまうのもなのです。

仕事には、「正しい順番」というものがあります。

たとえば、キャンペーンのチラシを新聞折り込みをするのならば、その前に、「お客様の目にとまり、心に響き、背中を押してくれる内容のチラシ」を作らなければなりません。

そして、その前に、キャンペーン時にお客様にご満足いただけるようなお店の体制、特にスタッフのシフトの質と量を整えておく必要があります。

つまり、せっかく大々的にキャンペーンをしても、ご来店されたお客様にご迷惑をかけ、ご満足いただけないような状態だったら、そのキャンペーンは、マイナスの効果しかなくなってしまうのです。

しかし、多くのお店は、スタッフを整える前に、売上アップを狙ったキャンペーンやフェアやイベントを行います。

もちろん「同時進行」も大切な方法ですが、厳密には「同時進行」にも順番があるのです。

「仕事の正しい順番」それが、「戦略」なのです。

今回のセミナーでは、このお話をします。


実は、このお話は、店長ナビ®の研修のうちの一部です。

今回のセミナーご依頼のおかげで、ついでに店長ナビ®の宣伝が出来そうです(笑)

ありがたいことです!


では、今日も気合いを入れて起動いたします!!

うっしゃああああああああああああ~♪ヽ(´▽`)/

※写真は、日本橋三越の外壁にドドーンと掲出されているエディジョーンズ氏を使ったキャンペーンの巨大ポスター。渋いですね~

※リンクは、このキャンペーンのサイトです!

http://this-is-japan.jp/

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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2016年01月04日
    • 06:13
    • コメント(0)
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