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2016年7月19日(火) 評価のポイント「想定内」とは何か?

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2016年7月19日(火) 評価のポイント「想定内」とは何か?
2016年7月19日(火) 評価のポイント「想定内」とは何か?

MacBookAir 起動!おはようございます!

久々の4時起き!!

そして、今朝の吉祥寺は、くもり。

ま、雨が止んだので良しとしましょう!


さて、きのうの続きです。

きのうは、店長評価のポイントのひとつに「想定内」があるとお話ししました。


「想定内」と言うのは、あらかじめ「どれくらいの成果をだすか」という目標に対して「戦略、戦術」を明確にして、計画を立てておくと言う基本原則に加えて、評価期間中に考えられる状況の変化をあらかじめ想定しておくというものです。

では、どのような状況の変化を想定しておくのが必要なのでしょうか?


1)マーケットの変化

  店舗周辺のマーケットは、変化する可能性があります。

  特に、商業施設や駅、道路などの変化については公式の情報が手りやすいのであらかじめ想定しておくことが必要です。

  これは、空想ではなく「根拠のある情報に基づいた予測」であることが大切です。

2)ライバル店の出店

  店舗周辺に関して次に大きく影響するのは、「ライバル店の出店」です。

  これは、自店舗よりも強力なブランドなのか?自店舗よりも良い立地なのか?自店舗よりも大きなお店なのか?

  これら要素によって対応策が変わってきます。

  相手の強さによっては、価格戦争を仕掛ける必要があるかも知れません。

  どれくらいのインパクトを受けるのか?について様子を見るという作戦も考えられます。

  その際は、どの程度のインパクトならば、どういう対策をするのか?を決めておけば良いのです。

3)スタッフの退職

  店舗内の一番大きな状況変化は、なんと言ってもスタッフの退職です。

  夏休みに帰郷する学生、春になると卒業する学生がいることがわかっていたら、それを想定した上で、新人採用の準備や予算を確保しておけば良いのです。

4)設備投資

  店舗の内外装や設備機器の経年劣化についても取り替えや修理について想定しておくことが出来ます。


「想定内」について代表的な要素はこの4つです。

で、大切なことはこの次!

想定をしておくことで、それを予算化しておくのです。

売上のインパクトを受けるのならば売上予算にそれを入れておくのです。

プラスもマイナスもです。

費用のかかることでしたら、それも予算化しておけば良いのです。

「想定」をしていない店長が、評価的に不利になるのは「予算化」をしていないからなのです。

もちろん、状況の変化に対応出来るように心の準備もしておくことも大切ですけどね。

大切なことは、「想定を予算化する」ことなのです。


明日は、「想定外」の時にどのようにすれば良いのか? についてお話ししましょう。

お楽しみに(^_−)−☆


さて、きょうは、仙台出張です。

店長ナビ研修・仙台シリーズの2回目です。

楽しみです!


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

行くぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/

※写真は、先日、吉祥寺の老舗レストランでいただいたランチ。雰囲気も味も良いお店です。長く続くには理由があるのです。

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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2016年07月19日
    • 04:52
    • コメント(0)
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