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2016年9月8日(木) 徳島で感動の出会いがありました

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MacBookAir 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、曇り!!

台風13号の影響で、今日の予報は雨。

小雨で終わってくれると嬉しいんですけどね~

そうもいかないかな?


きのうは、徳島の飲食店チェーンにお招きいただき、で社主、社長、幹部のみなさまとお話をしてきました。

今回、ご縁の元になったのは、私の2冊目の著書「『これからもあなたと働きたい』と言われる店長がしているシンプルな習慣」(同文舘出版)でした。

この本を、社内の店長の読書会で、店長自らご紹介いただいたそうなのです。

そして、この本を読んだオーナーが、「これはいい!すぐの著者に会いたい!」と言うことでご連絡をいただいたのです。


本を2冊出すと、その読者からメッセージをいただくことがありますが、「是非会いたい」というラブコールを受けたのは初めてです。

最初にアプローチを受けたのは、今年の7月でした。

時間があればすぐにでも飛んで来たかったのですが、うまく調整が出来ず、今回の名古屋出張の足を伸ばす形で訪問が実現出来ました。


オーナーが関心を持っていただいたのが、「お客様満足が自分の仕事の満足を高める」と言う点でした。

もちろん、スタートそのものは「従業員満足の向上」ですが、それを正しく高めるとやがて従業員自身は「お客様に満足していただくことが自分の満足である」とようになるのです。

社主や店長が、この本からこの軸になる部分をしっかり読み取っていただいたことはとてもうれしいことです。

あまりに嬉しかったので、ついついオーナーや社長や幹部の方に自分の想いを、ぞんぶんに熱く語らせていただきました。

みなさま、お聴きいただき、ありがとうございました。


また、こちらの皆様には「店長ナビ研修」の導入も、前向きにご検討いただいております。

私自身、オーナーのお人柄にとても惹かれました。

ぜひ、この会社の店長、スーパーバイザーの皆さんに、私の持つ「スキルとノウハウ」の全てを全力でお伝えしたい!!

そう思っています!!

ここからのご縁が、大きく育つこと、心から願っております!


さて、今日は銀座で打ち合わせ。

士業のためのプレゼンテーションをコンサルティングして参ります!


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


※写真は、きのう訪問した会社の最寄り駅(徳島の府中駅)※府中と書いて「こう」とよみます。と、社員の方がご用意いただいた、「ウエルカムボード」、お茶にも「こころづかい」が記されています。凄い会社です!!感動です!!


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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2016年09月08日
    • 06:47
    • コメント(0)
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