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2016年12月5日(月) 相手軸コミュニケーションが進化しました

2016年12月5日(月) 相手軸コミュニケーションが進化しました

MacBookAir 起動!おはようございます!

今朝も吉祥寺は、快晴!!

昨日の夕方から天気が崩れ始め、夜はしっかり雨が降ったのですが、今朝はすっかり晴れております!

まだ地面は濡れているけどね~

ほどよく湿度も上がっている感じなので、気持ちがイイですね~

しかも、なんだか暖かい~

冬はこう言う朝が一番気持ちがイイですね~♪ヽ(´▽`)/


きのうは、と言うか、きのうもデスクワークに集中。

12月の講演用のパワポを作っておりました。

ご依頼いただいているテーマは、

「これからもあなたと働きたい」と言われるリーダーがしているシンプルな習慣

150人の店長と、30人の本社スタッフの皆さんに向けてお話しします。


このテーマ、もちろん私の2冊目の本、そのものです。

要は、「スタッフの仕事の満足度を高めて、素敵なお店を作りましょう!!」

と言う話なのですが、たかだか90分の講演タイムで、従業員満足6ステージの仕組みなどを詳しくお話ししても面白くありません。

この90分で学んだことを、ひとつでもしっかり明日からのお店作りに活かして欲しいですからね。

だから、講演なんだけれどワークショップを入れることにしました。

それが、「相手軸コミュニケーションの6ステップ」です。


この「相手軸コミュニケーション」は、1冊目の本では、「観る」「聴く」「語る」という3つの基本としてお伝えしています。

それが最近は、「観る」「聴く」「認める」「問う」に進化していました。

もうこの4ステップで十分なのですが、今回これをさらに進化させたのです。


ステップ1:朝の挨拶をバージョンアップする

ステップ2:暖かな視線を送る

ステップ3:イイエを言わない

ステップ4:ありがとうを言う

ステップ5:いいね!と誉める

ステップ6:どうしたら?と問いかける


朝の挨拶と感謝を加えたのです。

講演では、この6つのステップを参加者の皆さんと一緒に練習をする時間を取りたいと思っています。

さあてと、講演まであと1週間。

ここからパワーポイントの内容をさらにバージョンアップしていくぞ~

顔晴ります( ̄^ ̄)ゞ


さてきょうは、前職の友人達との飲み会!!

5年ぶりに会う連中ばかりです。

楽しみだな~


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


※写真は、近所の教会。神社やお寺に比べるとシンプルだけれど、空気感は同じですね~


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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2016年12月05日
    • 06:22
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