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フランチャイズwebリポート専門家コラム連載の第47回がUPされました
フランチャイズwebリポートで連載中の「専門家コラム」の第47回がサイト上にアップされました。
今回のコラムのタイトルは、「ビジョンに共感できるスタッフが育つ!勤務時間外にもスタッフが集まる店」です。
「仕事以外で、お店に来ることは良くないことである」
最近は、サービス残業問題や公私の区別をはっきり付けたがる傾向が強い時代になったのか、仕事時間以外で自分が働くお店に来ることを快く思わない責任者が増えたように思います。
たしかに、仕事は遊びでは無いので、働いている仲間の横でどんちゃん騒ぎをしたらいい気はしません。
しかし、そうではなく「自分の働くお店が好きで好きで仕方が無い」という気持ちになったら、学校よりも自宅よりもお店の方にいたくなるのはごく自然な気持ちなのでは無いでしょうか。
私は、遊び場と言うよりも、スタッフ達が自然と集いたくなるようなそんなお店を作る方が、従業員満足度もお客様満足度も高まる・・・そう思っています。
今回のテーマはそんなお話です。
詳しくはコラムでね(^_−)−☆
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フランチャイズwebリポートの今回のコラムは
https://fc.dai.co.jp/column/expert/1680
- author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
- 2016年12月18日
- 19:00
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