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2016年12月26日(月) 今年最後の週が始まる

2016年12月26日(月) 今年最後の週が始まる

MacBookAir 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、曇り。

きのうは、曇りの後、思いっきり晴れたんだけれど・・・

きょうも、同じように晴れないかな~

スカッと晴れたらイイな~


そんな気持ちの良かったきのうは、ランチタイム以外はずっと事務所に籠もって、研修用のパワポ作りに精を出しておりました。

来年1月から始まるバージョン2は、基本的にはバージョン1と大きな違いはありません。

ただ、言わば、贅肉を少し落としてすっきりとさせた・・・そんな感じです。


改めて、今回のバージョンアップに際して考えたのは・・・

1回6時間の研修で、受講してくれている店長の心に何が残るか?

何が残ってくれるのが、彼らにとって「成長」に繋がるのか?

彼らは、何を得ようとしているのか?

私が伝えることは、その答えになっているのか?

そんなことを考えながら、バージョン1の改訂をしていました。


私の研修は、「問いかけ」が非常に多いのが特徴です。

バージョン1もそうでしたが、バージョン2も同様にたくさんの質問をします。

この質問は、別にテストでも無ければ、詰問でもありません。

彼らに今の自分を見つめ直してもらうための「質問」なのです。


「今、自分が困っていることは何か?」

「それを解決させるには、何が必要なのか?」

「そもそも、自分はそれを本気で解決させたいと思っているのか?」

そんなことを問いかけることで、彼らに考えてもらいます。

そうすることで、彼らは自分の本心に対しても自ら問いかけをすることになるのです。


私が、問いかける。

すると、彼らは、考えます。

私は、それを言葉にすることを求めます。

すると、彼らはその考えを「言葉として発する」ことになります。

自ら発した言葉は、音ととしてはその場で消えてしまいますが、その記憶は言った本人の中に残ります。

私は、何度も何度も同じ問いかけをします。

彼らは、毎回考えながら、それを言葉にします。

何回も繰り返すと、彼らの答えに変化が生じます。

私は、その変化について尋ねるのです。

彼らがそこに気がつくこと・・・それが「成長」なのです。


店長ナビ研修って、ある意味13ヶ月の問いかけ時間とも言えます。

店長ナビ研修で彼らに直接問いかけることが出来るのは、1ヶ月にたった1回だけ!

私は、その1回に毎回全力でぶつかって行きます。

そうすることで毎回少しずつ彼らの中に変化が生まれます。

それがやがて具体的な行動となり、スタッフに伝わり、お客様に伝わります。

気がついたら、彼らの周りには、多くのスタッフとお客様が集う様になっています。


今回作成中のバージョン2は、そのあたりをもっと掘り下げる形で作り上げていきたいと考えています。

まだまだ、バージョンアップ作業は続きます。

彼らの役に立つ研修を作り上げます!

だから・・・

早く、1月になってほしい!

彼らに会いたい!

今年もあと1週間。

そんなことを考える最終週・月曜日の朝でしたd(^_^o)


さてきょうは、多摩川を越えて綱島まで行ってきます。

研修会社の社長に、ちょっとばかり店長ナビ・店舗力診断webアプリについてプレゼンをして参ります。

もちろん、ピッツアをつまみながらね(^_−)−☆


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

行くぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/

※写真は、行きつけの中華料理屋さんのクリスマスツリー。掛け軸とのアンマッチが渋いです(笑)

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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2016年12月26日
    • 06:35
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