ブログ 毎日よもやまブログ 顔晴れ店長!ブログ

2017年8月30日(水) 相手の立場に立って行動する




MacBookPro 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、曇り!

天気予報では、今日明日は雨・・・

まあ、たまにはイイか(笑)


きのうは、奥さんの体調が悪く、一日中ややドタバタ。

と言っても私が出来ることは、お昼ご飯を買いに行ったり、主治医に連絡して相談したり、なんて補助的なこと( ̄◇ ̄;)

改めて主婦のすごさを感じる、と言うか感謝を感じておりました。


そんな中、これまた凄いな~と思ったのが、主治医の元で働く看護師さんの相手軸行動!

この日奥さんは、この主治医のところに診察に行く予定をしておりましたが、胃腸炎らしき症状で動けず・・・

私は、その連絡と対処方法について相談の電話をしていたのでした。

すると、折り返し看護師さんから自宅に電話がかかってきて、「症状から判断すると胃腸炎の可能性があるので、点滴が受けられる病院を受診した方がイイ。ご自宅の直ぐ近くに中程度の規模の病院があるので、そこに連絡して下さい。」と言ってくれたのです。

私の自宅の住所から近くの病院を検索してくれたんでしょうね。

親切という言葉だけでは表現出来ないくらい凄いと思いませんか?

もう、相手軸思考のマスタークラスですね!

そして、私がその病院の受診を手配完了した旨を連絡すると、今度は、奥さんの治療中のデータをその病院にFAXしてくれたのです。

いやはやもう参りました!

感謝感激雨嵐~です!!


おかげで、近くの病院での診察もスムーズ!

ほぼ「紹介状」レベルでの対応でしたので、急な受診にも拘わらずしっかりと対応してくれました。

まあ、まだその場では胃腸炎かどうかは分かりませんが、今朝方の体調はかなり回復している様子。

主治医のところの看護師さんの指示と手配のおかげですね。

ほんとうに、心から感謝します!ありがとうございました<(_ _)>


さてきょうは、再度近所の病院に行って、検査をしていただきます。

その上で、原因を特定ししっかりと治療をお願いします。

もちろん、こちらの病院も先生の対応は親切丁寧でわかり安く、私が「原因と治療内容を主治医に報告したい」というと、「私からお手紙を書いて送りますから大丈夫ですよ」と言ってくれています。

ありがたいですね!


最近、いろんな病院の対応の悪さや不手際や事故のことが良く取り沙汰されますが、多くの病院は、彼らのようにきっちりと丁寧に親切に対応してくれます。

それも、素晴らしいレベルの相手軸思考での対応です!!

彼らの行動を見ながら、私もしっかりと相手軸思考を磨いていこうと思った次第です!


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


※写真は、きのうのお昼ご飯!近所のお持ち帰り寿司のお店です!これで税抜き500円!!もちろん美味し!!

  • 同じカテゴリー(ブログ)の記事画像
    2017年11月17日(金) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その4
    2017年11月16日(木) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その3
    ポジリポ エ ナプレ (Posillipo e Napule)
    2017年11月15日(水) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その2
    2017年11月14日(火) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その1
    2017年11月13日(月) エリアマネジャー7つの顔:コーチの顔 その20
    同じカテゴリー(ブログ)の記事
     2017年11月17日(金) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その4 (2017-11-17 05:51)
     2017年11月16日(木) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その3 (2017-11-16 06:26)
     ポジリポ エ ナプレ (Posillipo e Napule) (2017-11-15 09:38)
     2017年11月15日(水) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その2 (2017-11-15 05:51)
     2017年11月14日(火) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その1 (2017-11-14 06:37)
     2017年11月13日(月) エリアマネジャー7つの顔:コーチの顔 その20 (2017-11-13 05:50)
    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年08月30日
    • 05:40
    • コメント(0)
    ※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。

    この記事へコメントする

    上の画像に書かれている文字を入力して下さい
    <ご注意>
    書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。

    ▲ページの先頭へ

    • 店舗力診断
    • PEOPLE&PLACE代表・松下雅憲プロフィール
    • 「これからもあなたと働きたい」と言われる店長がしているシンプルな習慣
    • 「競合店に負けない店長」がしているシンプルな習慣
    • 代表・松下のブログ
    • 毎日よもやまブログ
    • お気軽にご相談ください
    • お問い合わせ
    • メルマガで情報を素早くGET!
    • 何度も食べたくなるピッツア研究所
    • この本いいね!おもしろい!
    • 松下雅憲個人ページ
    アクセスカウンタ
    読者登録
    メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着エントリーをメールでお届けいたします。解除は→こちら
    現在の読者数 29人
    オーナーへメッセージ
    削除
    2017年8月30日(水) 相手の立場に立って行動する
      コメント(0)