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2017年9月14日(木) 権限委譲4ステップの「ステップ4:フォローアップ」その1





MacBookPro 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、曇り!

でも、天気予報では、今日の最高気温は30℃( ̄▽ ̄;)

昨日も暑かったけれど、今日も夏なんだね~(笑)


さて、きょうは、9月1日(金)から続けてきた「権限委譲4ステップ」の最後のステップ「フォローアップ」についてお話ししましょう!

ちなみに、権限委譲4ステップとは、

ステップ1:人と仕事を選ぶ

ステップ2:仕事を確認し目的を伝える

ステップ3:相手の合意を得る

ステップ4:フォローアップする

です。

この4ステップの最後の「フォローアップ」と言う言葉は、マクドナルドでは、誰もが口癖のように使う言葉です。

この言葉・・・こんなシンプルな言葉にも拘わらず、その意味や目的はかなり深いモノがあるのです。


一般的には「フォローアップ」とは、「出来ているかどうかを確認し、出来るように助ける」ことです。


権限委譲4ステップでの「フォローアップ」も基本は同じですが、そこに「成長」が加わるのです。

基本は、「目的」「目標」に対して「どこまで出来て、どこが不足していて、ゴールまでに後何が必要か?を把握し、ゴールに到達出来るようにフォローする」と言うものです。

これを踏まえた上で、なおさらに「権限委譲をした部下の成長度合いを確認し、さらに成長を促すためのフォローをする」のです。


すごいでしょ?

これがマクドナルドの「権限委譲4ステップ」なのです。

彼らは、自身のビジネスをハンバーガービジネスではなく「ピープルビジネス」だと位置づけています。

まあ、「不動産ビジネス」だとも言われてはいますが、いずれにしてもそれらを成立させるには「人の成長」が欠かせないのです。

なので、いつもいつも「人材育成~人の成長」をベースにあらゆる仕組みが作られています。


もちろん、仕組みさえあれば会社は業績を上げ、人は成長するんだ!と言う考え方ではありません。

いつもお話ししているように、「スキル」+「スタンス」によって、その仕組みは動かされているのです。

おっと、この話をすると、また長くなるので、これはまた後日お話ししましょう。


話を「権限委譲4ステップ」のこだわりである「人材育成~人の成長」にもどします。


では、この「部下の成長」は、どのようにして確認し、何をフォローアップするのでしょうか?

・・・やっぱり長くなりそうなので、続きは、また明日(^_−)−☆


さてきょうは、中目黒で打ち合わせ。

最近は、中目黒から恵比寿周辺が根城になっております(笑)

みなさま、宜しくお願い致します。


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


※写真は、先日いただいた美々卯の花湯葉うどん!やっぱり関西風のお出汁は美味い!!

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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年09月14日
    • 05:29
    • コメント(0)
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