ブログ 毎日よもやまブログ 顔晴れ店長!ブログ

2017年9月20日(水) エリアマネジャー7つの顔:コーディネーター/コミュニケーターの顔 その2

2017年9月20日(水) エリアマネジャー7つの顔:コーディネーター/コミュニケーターの顔 その2

MacBookPro 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、曇り!

きょうもきのうのように、昼はピーカンになるとイイなあ~

神様!よろしく!!(^_−)−☆


さてきょうも、エリアマネジャー7つの顔のお話しです。

きょうのテーマは、きのうお話しした「コーディネーター/コミュニケーターの顔」の後半!

コーディネーターの顔についてです。


ちなみに、「コーディネーター/コミュニケーターの顔」と言いながら、先に「コミュニケーターの顔」のお話をし、その2で「コーディネーターの顔」のお話しをするのは、タイトルと順番が逆じゃん!!と思われるかも知れませんが・・・

まあ~そんな細かいことは気にしない気にしない!


ではさっそく、「コーディネーターの顔」についてお話ししましょう。

・・・・・

・・・・・

と思いましたが、もう少し「コミュニケーターの顔」について補足しますね。

コミュニケーターの顔について、まだ話し足りません(笑)



きのう、エリアマネジャーは「コミュニケーターの顔」として、経営者の意思に基づいた「経営計画」を正確に現場に伝えることが仕事だよ!と言うお話をしました。

もちろん、伝えるのはその意思や経営計画だけではありません。

コミュニケーションとは、基本的には「インタラクティブ」・・・つまり双方向で行ったり来たりするもの。

言い換えれば、キャッチボールのようなものなのです。

意思伝達というと、なんだか一方的な感じがしますので、ついつい誤解をするエリアマネジャーが多くいます!


もちろん、大切なことは、「正確に伝えること」です。

これは、「正確に理解させること」でもあります。

しかし、人の解釈は千差万別!

いくら正確に伝えようとしても、なかなか正確には伝わりません。

そもそも、エリアマネジャー自身が経営者の意思を「正確」に理解しているかどうか・・・これも怪しいものなのです!


となると・・・正確に理解していないエリアマネジャーが、正確に現場にそれを伝えることなんてできませんよね。



これではこまります。

なので、まずは「正確に理解するため」に必要なことを身につけましょう。


そのスキルとは、「相手がどう理解しているかを聴き出せる力」なのです。


これは、このブログで、「相手軸コミュニケーション」としてよく私が話していることです。

この「聴き出す力」を使って、経営者の意思をより正確に理解するようにするのです。

正確に伝える前に、まずは自分が正確に理解しようとすことが、エリアマネジャーにとって非常に重要な要素なのです。


しかし、現実には、これが出来るエリアマネジャーが非常に少ない!!

経営者に自分がどう理解したか!これで良いのかどうか?なんてことを確認する勇気を持ったエリアマネジャーなんてなかなかいません!

だって、もし違っていたら、こいつはバカだと思われちゃいますからね(笑)


まあ、エリアマネジャーがそうなっちゃうのは、経営者のそう言う態度が原因なんですけどね(笑)

とは言え、なかなか現実にはそうは言ってられません。

なので、エリアマネジャーには、経営者に自分の解釈が正しいのかどうかを確認する「仕組み」が必要なのです。

明日は、その「仕組み」についてお話ししましょう。


さてきょうも、中目黒です!

ちょっとハードルが上昇気味ですが、気合いで顔晴ります!

と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/

※写真は、きのうの晩ご飯!吉祥寺はハモニカ横丁のマグロのなかだ屋の本マグロ丼!ムッチャ美味し!!

  • 同じカテゴリー(ブログ)の記事画像
    2020年4月2日(木) 還暦おじさんの再起動奮闘記:9年目に入りました
    2020年4月1日(水) 還暦おじさんの再起動奮闘記:さあ新学期だ!!
    2020年3月31日(火) 還暦おじさんの再起動奮闘記:誕生日メッセージに感謝
    2020年3月30日(月) 還暦おじさんの再起動奮闘記:62歳になりました
    2020年3月29日(日) 還暦おじさんの再起動奮闘記:自宅でおとなしくしております
    2020年3月28日(土) 還暦おじさんの再起動奮闘記:歴史的な週末を考える
    同じカテゴリー(ブログ)の記事
     2020年4月2日(木) 還暦おじさんの再起動奮闘記:9年目に入りました (2020-04-02 07:03)
     2020年4月1日(水) 還暦おじさんの再起動奮闘記:さあ新学期だ!! (2020-04-01 06:41)
     2020年3月31日(火) 還暦おじさんの再起動奮闘記:誕生日メッセージに感謝 (2020-03-31 07:04)
     2020年3月30日(月) 還暦おじさんの再起動奮闘記:62歳になりました (2020-03-30 06:52)
     2020年3月29日(日) 還暦おじさんの再起動奮闘記:自宅でおとなしくしております (2020-03-29 06:42)
     2020年3月28日(土) 還暦おじさんの再起動奮闘記:歴史的な週末を考える (2020-03-28 06:57)
    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年09月20日
    • 05:26
    • コメント(0)
    ※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。

    この記事へコメントする

    上の画像に書かれている文字を入力して下さい
    <ご注意>
    書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。

    ▲ページの先頭へ

    • 店舗力診断
    • PEOPLE&PLACE代表・松下雅憲プロフィール
    • 「これからもあなたと働きたい」と言われる店長がしているシンプルな習慣
    • 「競合店に負けない店長」がしているシンプルな習慣
    • 代表・松下のブログ
    • 毎日よもやまブログ
    • お気軽にご相談ください
    • お問い合わせ
    • メルマガで情報を素早くGET!
    • 何度も食べたくなるピッツア研究所
    • この本いいね!おもしろい!
    • 松下雅憲個人ページ
    アクセスカウンタ
    読者登録
    メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着エントリーをメールでお届けいたします。解除は→こちら
    現在の読者数 27人
    オーナーへメッセージ
    削除
    2017年9月20日(水) エリアマネジャー7つの顔:コーディネーター/コミュニケーターの顔 その2
      コメント(0)