MacBookPro 起動！おはようございます！
今朝の荻窪は、薄曇り！！
透け透けの雲の先に青空が見えています。
このまま晴れてくれたら嬉しいなあ～
今朝は、あるチャレンジのために珍しく吉祥寺の隣、荻窪で朝を迎えました(o^^o)♪
なかなか貴重な体験、学びとなりました。
この体験を自らの糧にしたいと思います！
さて、きょうのブログは、エリアマネジャー7つの顔シリーズのふたつめの顔「コーディネーター／コミュニケーターの顔」の続きです。
きのうまで、12日連続で、この「コーディネーター／コミュニケーターの顔」についてお話ししています。
マジで、このシリーズについてのお話が長くなっていますが、もう少し続きますので、宜しくお願い致します。
ところで、エリアマネジャー7つの顔の中の「コーディネーターの顔」を使う相手・・・・覚えていますか？
1）本社関係各部
2）経営幹部
3）ビルオーナーや商業施設の担当者、責任者
4）お取引先
5）担当エリアの地域コミュニティ
ですよね。
ここ1週間は、この1）と2）についてお話をしてきました。
きょうからは、3）「ビルオーナーや商業施設の担当者、責任者」に対してのコーディネート策についてお話ししましょう。
とは言っても、基本はいつもと同じです。
基本・・・
それは、「相手軸」でしたよね。
この「ビルオーナーや商業施設の担当者、責任者」にも、立場があります。
それを考えて、彼らが「OKをする」、いや「OKをしたくなる」様にプレゼンをすれば良いのです。
では、「ビルオーナーや商業施設の担当者、責任者」の立場って何でしょう？
彼らは、何を軸に考えるのでしょうか？
もちろん、オーナーそのものと、担当者レベルではその立場は全く違います。
立場的に考えるのならば、オーナーは、少し前にお話しした「経営者」、担当者は「本社関係各部」と同じですので、それに準じた対策を取れば良いのです。
私が、わざわざ「ビルオーナーや商業施設の担当者、責任者」を分けてお話ししているのは、あなたの会社の関係者や経営者と「ビルオーナーや商業施設の担当者、責任者」には、明確な立場の違いがあるからなのです。
それは、「大家と店子」の関係です。
大家はテナントスペースを店子に貸し、店子は大家からテナントスペースを借りる。
法的には、賃貸借関係にあるのですから、どちらが強い弱いというモノでは無いはずですが・・・
残念ながら、そうはいかないのが商習慣ってものです。
一般的には、借りている方が弱いですよね。
もちろん、「借りてあげている」という非常に強い立場の店子、テナントもあります。
館にとっては、キーになるテナントで、それがいなくなったら大打撃となってしまう・・・そんな立場のテナントもあります。
でも、極めてまれですよね。
現実には、９割以上のテナントは弱い立場なのです。
その弱い立場のテナントと、強い立場の「ビルオーナーや商業施設の担当者、責任者」
この関係の中で如何にして、「コーディネーター／コミュニケーターの顔」を駆使するのか？
これが、エリアマネジャーに課せられた重要な役割なのです。
詳しくは明日またね(^_−)−☆
さてきょうは、荻窪から一度吉祥寺に戻り、再び荻窪に参ります！
色々と試すことで、色々な準備が進みます！
これもまた、気持ちの部分で非常に重要なのです！
と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします！！
やるぞおおおおおお～♪ヽ(´▽｀)/
※写真は、一昨日の晩ご飯！吉祥寺のスパ吉でミートソーススパゲッティ！！
味は抜群！！でも・・・・あああ～接客の教育をしたい！！(笑)
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