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2017年10月25日(水) エリアマネジャー7つの顔:コーチの顔 その1

2017年10月25日(水) エリアマネジャー7つの顔:コーチの顔 その1

MacBookPro 起動!おはようございます!

今朝の大阪阿倍野は、曇り!!

チョット今の私の気持ちに似た空模様。

でも、天気予報によると、大阪はお昼過ぎからは晴れるようです。

なので、お昼からは、お天気に合わせて、気持ちも一新して晴れを迎えたいと想います。



さて、「エリアマネジャー7つの顔」シリーズも、ようやく中盤から後半に移ってきました。

ここでチョット復習しておきましょう。

エリアマネジャー7つの顔とは、どのような顔でしたでしょうか?


1)経営者の顔

2)コーディネーター/コミュニケーターの顔

3)マネジャー(ボス)の顔

4)部下の顔

5)コーチの顔

6)多店舗を運営するオペレーターの顔

7)自己の顔


以上の7つでしたね。

きのうまでは、7つの顔のうち「部下の顔」についてお話ししてきました。

きょうからは、5つ目の顔「コーチの顔」についてお話しして参りましょう。


「コーチの顔」

さて、これはどんな顔でしょうか?


「コーディネーター/コミュニケーターの顔」や「マネジャー(ボス)の顔」にも絡んでは来ますが、この「コーチの顔」というのは、エリアマネジャーとして「店長の中に秘めている気と答え」を引き出すのが主なミッションです。

では、

「店長の中に秘められている気」そして「店長の中に秘めらている答え」

とはなんでしょうか?

まずは「気」・・・・

これは、「やる気」「その気」「元気」「勇気」「本気」などの「ポジティブな気」をさします。

これらの「ポジティブな気」は、元々は店長の中に秘められたモノです。

本来誰もが持っています。

しかし、いろんな要素が重なり絡み合い、店長の中にある「気」は封じ込められているのです。

なので、

「やる気が無いように見える」

「なかなかその気にならない」

「元気が無い」

「一歩を踏み出す勇気が無い」

「本気を出さない」

と言う状況になっちゃうのです。

「気」を封じ込めるとロクな事がありませんね~


もうひとつの「答え」とは、「これをすればこうなるはずだ」という自分の考えのことです。

これは例え「知識」「経験」「権限」がなくても、「なんとなく」でも、誰もが持っているモノなのです。

しかし、「正しい答えを知らないから」「やったことが無いから」「やっていいのかどうかわからないから」と言う理由に縛られて動けない人が非常に多いのです。

実にもったいないお話ですね。

コーチの役割は、コーチングというスキルを使って、これらの「ポジティブな気」を店長の中から引っ張り出し、「答え」に自信を持たせ、行動を促し結果に結びつけるのが仕事です。

「コーチの顔」とは、エリアマネジャーにとっては、店長に成果を出させるために非常に重要な「顔」なのです。


しかし、この「コーチング」というスキル・・・・そう簡単には会得することは出来ません。

中途半端に使ったり、間違って使ったりすると、、、、

かえって店長の「ポジティブな気」を封じ込めてしまうことさえあるのです。


そう言う意味で、私は、エリアマネジャーには、「正しいコーチングスキル」を会得して欲しいと思っています。

なので、このコラムでは、エリアマネジャーとして「店長の『ポジティブな気』を引き出す」ためのコーチングのポイントをお話しして行きたいと思います!

お楽しみに~(^_−)−☆


今日は、さっそく会計事務所に顔を出し、色々相談をした後、宝塚方面に向かいます。

と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

どりゃあああああ~♪ヽ(´▽`)/

※写真は、妻の実家であるお寺の大門と釣り鐘。なかなか立派なお寺です。

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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年10月25日
    • 06:15
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