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2017年11月2日(木) エリアマネジャー7つの顔:コーチの顔 その9

2017年11月2日(木) エリアマネジャー7つの顔:コーチの顔 その9

MacBookPro 起動!おはようございます!

今朝も吉祥寺は、快晴!!

白みかけた東の空がムッチャ綺麗です!!

久々に、7時間爆睡の朝は気持ちイイ♪ヽ(´▽`)/


きのうは、PEOPLE&PLACEに加わった新メンバーと共に第1回目の定例月初ミーティング!!

いやあ~PEOPLE&PLACEを創業して6年・・・・

初の公式月初ミーティングだ(笑)

かなり盛り上がりました!!

さあ~これからが楽しみです!!


さて、きょうのコラム!

「エリアマネジャー7つの顔」シリーズは、8日前から5つ目の「コーチの顔」シリーズに入りました。


きのうお話ししたのは、

PDCAコーチングは、「現在地」「目的地」「道順」の3つを明確にさせる必要がある。

そして「現在地」から「目的地」に向かうための「経路」「道順」は、「最短距離」であるべきである。

エリアマネジャーは、店長の頭の中から、その「最短距離の道順」を引っ張り出さねばならない。

そのポイントは、

「多角的に考える」

「深掘りをする」

「俯瞰をする」

の3つ!!


きのうは、そのうちの「多面的に考える」についてお話ししました。

内容としては、

人はいくら色々考えても、自分の頭の表層に現れている考えに影響を受けがち。

実際は、もっと広く深く考えているのにも関わらず、たったひとつの側面しか見ないのは「もったいない」。

そんなもったいないことをさせている原因は・・・「恐怖」

この「恐怖」を乗り越えさせるのが、成長を促すコーチングの神髄なのだ!!


と言うところまでが昨日のお話。


で・・・この「多面的に見る」ですが、

コーチとして店長に「多面的に見させる」には、そうさせるための「質問」が必要なのです。

さてそれには・・・

どんな質問が良いのでしょうか?


一番シンプルな質問は、

「他にもアイデアはありますか?」

ですね。


1つの答えだけではなく、2つめ3つめの答えを引き出すのです。

角度を変えて質問するの方法もあります。

「なるほどいいですね。では例えばこんな時にはどのように考えますか?」

別の条件やシュツエーションを提示して、それについて考えさせるのです。


私がコーチングを行うときは、いきなり深掘りをするのではなく、このようにドンドン角度を変えて質問し、「自分にはたくさんの考えがある」事をしっかりと自覚してもらうのです。

このようにして「思い込み」の枠を外すことで、この次の質問「深掘り」もしやすくなるのです。


あすは、ふたつめの「深掘り」についてお話ししましょう!

お楽しみに~(^_−)−☆



さて、きょうの私の行動予定は、、、、

まずは朝一番に眼科に行って、3ヶ月に1度の定期検診!

ここ5年ほど白内障や緑内障にならないように定期検診を受けております!

今回は瞳孔を開いての検査なのです!

まだ別に症状があるわけではないですが、加齢と血糖値の高さから要警戒をしております!

問題が出てきたら早く対処したいですからね(^_−)−☆


午後からは、銀座でビジネスパートナーと久しぶりにミーティング!

この2ヶ月間、仕事を休んでいたので、この定例の銀座ミーティングも中止しておりました。

今日からまた再開です!!

このパートナーとのミーティングは、たくさんの刺激的な情報が得られるのでムッチャ楽しみです!!


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

どりゃあああああ~♪ヽ(´▽`)/

※写真は、きのうのランチ!マクドナルドのデラックスチーズビーフ!美味いんだけれど食べにくい!!相変わらずお客様よりもオペレーションのしやすさを先に考えてるね~(>_<)  ダメダメ

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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月02日
    • 06:03
    • コメント(0)
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