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2017年11月3日(金) エリアマネジャー7つの顔:コーチの顔 その10

2017年11月3日(金) エリアマネジャー7つの顔:コーチの顔 その10

MacBookPro 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、曇り!!

道路が濡れてます・・・・夜中雨降ったようですね。

この後は晴れそうです!!

ヤッタネ♪ヽ(´▽`)/


きのうは、2ヶ月ぶりにビジネスパートナーと、銀座の事務所でミーティング!

まあ~ミーティングと言うよりも、この2ヶ月間の近況報告ばかりでしたが、色々気持ちを吐き出せたので、ずいぶんと気持ちが楽になりました。

さすが相棒です。

ありがとう(^_−)−☆



さて、きょうのコラム!

「エリアマネジャー7つの顔」シリーズは、9日前から5つ目の「コーチの顔」シリーズに入りました。


きのうお話ししたのは、



PDCAコーチングにおいて、「目的地」までの「最短距離の道順」を引き出すためには、

「多角的に考える」

「深掘りをする」

「俯瞰をする」

の3つがポイント!

まずは、「多面的に考える」ための質問をして、店長に「自分の可能性」に気づかせることが大切。

例えば・・・「「他にもアイデアはありますか?」

などなど(詳しくはきのうのコラムをお読み下さい)

このようにして「多面的に考える」ことができるようになると、今度はそのうちのひとつを選んで「深掘りをする」のです。




で、きょうは・・・・

この「深掘りをする」がテーマです!



では、早速ですがこの「深掘り」・・・

表層の部分をなぞるのではなく、深く深く掘っていくのですからなかなか面倒な作業です。

この前に「多面的に考え」ることで出てきたたくさんのアイデア全てを深掘りするのは大変ですよね。

全部やっていたら何時間もかかるかも知れません。


なので、たくさんのアイデアのうち、優先度の高いひとつを選ぶことが先決です。


その方法はと言うと・・・


「今まで出して来たアイデアのうちで『もっとも緊急かつ最も重要な』アイデアはどれでしょうか?」

「今まで出して来たアイデアで『自分がやってみたい』と考えているアイデアはどれでしょうか?」

「今まで出してきたアイデアで『これは自分には無理』と考えているアイデアはどれでしょうか?」


私は、この3つを使うことが多いですね。

もちろん、もっと他にも質問方法はありますが、この3つを質問を使うことで、店長の気持ちが良く分かるのです。


「緊急重要」については、世間的にもよく使われている方法です。

1)緊急かつ重要

2)緊急だけどさほど重要ではない

3)さほど緊急ではないが重要

4)さほど緊急でもないしさほど重要でも無い


全ての行動予定(しなくちゃならないこと)は、このどれかに入ります。

出来るエリアマネジャーや店長は、この4つの緊急重要マトリックスをいつも整理して行動の優先順位を決めています。


しかし、実際には多くの店長達は、このマトリックスの整理が出来ません。

たいていが、「緊急かつ重要」に分類してしまうのです。

そのため、優先順位も適切ではなくなり、片っ端からやらないと行けないと思うようになり、そのプレッシャーで行動自体も鈍くなってしまうのです。


私が行う「質問」では、彼らが整理できなくなっている行動リスト・・・

つまり、「緊急かつ重要」に入れてしまったリストを一つ一つ整理するところから始めるのです。

その方法は、ごくシンプルです。

それぞれを相対比較すれば良いだけです。


「AとBとではどちらか優先度が高いですか?」

「Bです」

「では、BとCとではどちらでしょうか?」


と、こんな感じです。

まれに、

「どちらも高いです!」

と言う店長もいますけどね(笑)

そう言うときでも、無理矢理順番をつけさせるのです。


そうすることで、ひとまず、優先順位をつけたら、こんどは、最初に戻って「やりたい順番」を聴くのです。

せっかく「緊急かつ重要」での優先順位を付けても、この「やりたい順番」は、同じではないのです。

これを聴くことによって、店長の心にはやや動揺が起きます。

この動揺・・・刺激が大切なのです。

詳しくは、また明日!

お楽しみに~(^_−)−☆



さて、きょうの私の行動予定は、、、、

ヨドバシカメラに予約をしている iPhoneX を受け取りに参ります!!

予約日の、予約開始時間ぴったりに予約したので、バッチリ初日に手に入れられることになりました!

ヤッタネ♪ヽ(´▽`)/


と言うわけで、今日はワクワク気分で起動いたします!!

わあああああああああああ~い♪ヽ(´▽`)/

※写真は、きのうのランチ!久々のピッツアでしたが写真は、相棒とシェアした数量限定のラザニア!ムッチャ美味し!!

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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月03日
    • 06:04
    • コメント(0)
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