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2018年5月3日(木) 還暦おじさんの再起動奮闘記:逢って聴く・逢って話す



MacBookPro 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、雨・・・

パラパラと降っておりますが、午前中には止むようなのでヨシとしましょう!!


きのうは、午前中に用事を済ませて午後は、三重県久居にいる両親の元を日帰り往復!

11時に家を出て、11時に帰宅すると言う12時間強行軍!

でも、それが出来る距離に両親がいるってことに改めて「安心」を実感できた貴重な一日でした。


久居まで行くのは、4月1日にサービス付高齢者住宅に入居した時を含めると、これで早4回目。

なかなか時間もお金もかかる状況ではあるけれど、これは「想定内」

いや・・・・往復そのものが想定と言うよりも、新たな環境、新たな人間関係になれるまでの時間としては、間違いなく想定内。


だって、20年前に両親が美杉村に引っ越したときも、新たな村での生活に馴染むまで、かなりの時間がかかったんだものね。

でも、その時は、そんなドタバタがあっても、大阪に帰るという選択肢はなかったはず!

だって、これからは美杉に住むと決めたんだものね。


今度の引越も、ある意味それと同じ。

久居に済む目的は「安心と安全」

20年前とは、自分達を取り巻く環境や条件が大きく変わっています。

健康状態、経済的理由、人間関係・・・

そして、私や妹の状況・・・


久居に移り住むことが「ベスト」の選択とは思っていないけれど、今考えられる、今洗濯できる「最もベターな方法」であると思っています。

もで、親父の施設に対する評価は低い・・・

いくつもの問題点を指摘されています。

その問題点の改善を私に要請しています。


今回も前回も、前々回もこの「問題点」のための出張です。

実は、この「問題点」


私には、「双方の想いと行動のズレ」のように見えています。

「親の心子知らず。この心親知らず」

ってやつですね。

ここで言う「親とは両親」「子とは施設」のことです。


第3者である私が、それぞれの言い分を聞くと、「なるほど」と思います。

しかし、お互いが直面すると、そこにズレが生じるのです。

お互いに「伝えること、解釈すること」に、それおれ「癖」があります。

今はまだ、その「癖」が理解出来ていないのです。


新しい生活の中で最も最初にギャップを感じるのは「人間関係」です。

それが原因でそこにはいたくなくなるのです。

これは、「お店」もおなじ。

労働環境やら、仕事のきつさよりも、「人間関係」なのです。


施設でも同じです。


そして、「ここにいたくなる理由」「ここを辞めたくなくなる理由」もまた「人間関係」なのです。


その人間関係の溝を埋める方法は、ただひとつ「逢って話を聴く」と言う方法です。

自分の意見や、自分の想いを相手にぶつけるのではなく、まずは「相手を理解する事に全力を尽くす」ことなのです。

そうすると、如何に相手が自分のことを考えてくれているのかがわかる様になってきます。

それが分からないうちは、「まだ十分に聴くことが出来ていない」のです。


相手の想いを理解することが出来ると、相手に伝える内容やその方法(言い方)も変わってきます。

親父にも、施設のリーダーにもそこんところを分かって欲しいなと思う。

これは、両方に必要なことだからね(^_−)−☆


と言うことで、昨日は、親父の話を聴いた後、施設のリーダーのお話もじっくり聴きました。

そして、私の著書「「店長のための『スタッフが辞めないお店』の作り方」(同文舘出版)」をプレゼントしてきました。

施設のリーダーは、この本を見るなり、

「あ!これは、私の為に必要な本だね!と、目を丸くして受け取ってくれました!


「人間関係」は、お互いが自分の想いを相手にぶつけているうちは、そこに火花しか生まれません。

お互いが相手の想いを「聴くことにより受け止める」ことで、相手の気持ちが分かるようになるのです。

親父も、施設のリーダーも、そこんところ、よろしくね(^_−)−☆


今度は、2冊目の本を持っていこうかな(笑)


さてきょうは、アプリのためのホームページ作りを顔晴ります!!

と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


※写真は、両親が入居しているサービス付高齢者住宅のオーナー!!この施設のリーダーです!

もうすっかり私のファンになっちゃいました!(笑)



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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年05月03日
    • 07:25
    • コメント(0)
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