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2019年9月4日(水) 還暦おじさんの再起動奮闘記:フロアーコントロールと言葉化

2019年9月4日(水) 還暦おじさんの再起動奮闘記:フロアーコントロールと言葉化


MacBookPro 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、曇り!

窓を開けると・・・さ、寒い!夏の朝の涼しさとは違う空気の冷たさに目が覚めた朝です!うん!秋だ!


きのうは、店長ナビ研修を受講してくれている店長達のお店を巡回!

何人かの店長にはお店で会うことが出来たので、ほんの少しだけ背中を押しておきました!


きのうの巡回で気がついたこと・・・

いくつかありますが、ひとつは

「フロアーコントロール」という店舗運営に欠かすことが出来ないはずの大事なことが全くトレーニングされていないこと

つまり、優秀なお店は、単にそのお店の店長のパーソナルパワーによって成果を上げていると言うことです。

もちろん、ブランド力や商品力がベースにはあるのですが、お店はそれだけでは繁盛しません。

しても最初だけです。

それを継続するには店長の運営力が必須なのです。

その運営力の軸になるのが「フロアーコントロールの力」なのです。

残念ながら、それがきちんとトレーニングされる仕組みがこの会社にはない・・・


もうひとつは、そんな優秀な店長の「パーソナルスキル」が「言葉化」されていないのです。

だから、せっかくのスキルが伝承されない。

もちろん水平展開もされないのです。

マネをしようとしても具体的な説明をもらえないから表面的なモノマネに終わってしまうのです。

つまり、素晴らしい好きをマニュアル化することも出来ないので、会社として全社員に広げることが出来ないのです。



もったいないよね。

なので、この「フロアーコントロール」と「言葉化」の力を中心にシーズン2へ向けて提案をしていきたい!

そう思っております!



さてきょうは、接骨院と銀行とコーチング!

そして明日明後日の研修の準備!

顔晴りますp(^-^)q


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


※写真は、きのうのお昼ご飯!横浜駅の地下街でかにチャーハン!とろとろふわふわ美味し!♪ヽ(´▽`)/

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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2019年09月04日
    • 06:27
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