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2019年12月17日(火) 還暦おじさんの再起動奮闘記:基準を明確にする

2019年12月17日(火) 還暦おじさんの再起動奮闘記:基準を明確にする


MacBookPro 起動!おはようございます!

今朝の吉祥寺は、曇り!

昨日あんなに晴れていたのに、今日の天気予報は雨と知って、ショックを受けている朝です(>_<)


きのうは、相棒との週間ミーティング!!

先日実施した、エリアマネジャー研修を振り返りながら、2回目の研修の中身を組み立てました!

研修の基本テーマは、「エリアマネジャーにおけるフロアーコントロール」

私たちが教えるフロアーコントロールの基本である4ステップは、

1)準備

2)観察

3)アクション

4)フォローアップ

なのですが、第1回の研修ではこの4ステップに入る前段階として「基準の明確化」を行いました。

「基準」は、多くの企業で「明確なようであまり明確ではない」つまり、「抽象的」で有ることが多いのです。

なので、「判断する人によっての揺らぎが発生」します。

このあたりが非常に難易度が高いので、引き続き2回目でも深堀を進める予定です。


さらに第2回目は、「準備」に入るのですが、これがまた高い壁なのです。

ポイントになるのは、「スタッフひとり当たりの売上最大額をどのようにして設定基準」なのです。

これを明確にしないと次に進めません。

第2回目ではこれを解決させていきたいと考えています。


さてきょうは、この研修を受けて下さっているチェーンの店長会議にお邪魔します。

彼らがどのように課題を捉え、検討し、理解しているのか?

そのあたりをじっくりと観察し、研修に役立てたいと思います!


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


※写真は、きのうの自炊晩ご飯!TKGと豚汁!美味し!♪ヽ(´▽`)/

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    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2019年12月17日
    • 06:59
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