サービス業の店長人材育成・コーチング、立地戦略・エリアマーケティングを得意とするコンサルティング企業です。

MacBookPro 起動！おはようございます！

今朝の吉祥寺は、晴れ！

昨夜見た「ほんまでっかTV」で植木先生が言っていた「99．9％の不幸感と0．1％の高揚感」のお話にすっごく納得している朝です！

人って自分を最悪の状態に落とさないためにちゃんと防御反応力を持ってるんだね～ｽｺﾞｲﾈ～

さて、きのうは、横浜元町で店長研修でした。

昨年7ヶ月にわたって行った80店舗の店長への研修の続き「シーズン2」です。

昨年のテーマは、「スタッフが辞めないお店の作り方」を軸に先ずは現状を打破するために自らをバージョンアップさせようというものでした。

お伝えしたのは、「聴く力（アクティブリスニング）と教える力（トレーニングの4ステップ）」でした。

今回のシリーズのテーマは、「フロアーコントロール」です。

昨年学んだコミュニケーションの基本を使いながら、お店全体をコントロールしていく仕組みとスキルを学びます。

第1回目のきのうは、「リーダーとしての役割を考えるワーク」からスタートし、「自分自身の固有のスキルやこだわりをスタッフに教えていくための『言葉化』」などについて6時間にわたりじっくりと伝えました。

学んだことを即行動に移していけば、必ずバージョンアップのスピードは向上します。

きっと彼らも、昨日学んだ内容を来月の研修までの1ヶ月間、お店で色々試しながら実践してくるはずです。

是非とも、考えを巡らせながらどんどん動いていきましょう！

顔晴れ～♪ヽ(´▽｀)/

さてきょうは、銀行や不動産屋さんを回ります！

花粉がそろそろ飛ぶ始めているような感じなので、ややビビっております！

私にとっては、新型コロナウイルスよりもスギ花粉の方がヤバイのです(>_<)

と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします！！

行くぞおおおおおお～♪ヽ(´▽｀)/

※写真は、１月のNITO倶楽部新年会会場日本橋本陣房でいただいたお刺身！かなり美味！♪( ´θ｀)ノ