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2020年11月24日(火) 還暦おじさんの再起動奮闘記:真の原因解決を求めない上司達
MacBookPro 起動!おはようございます!
今朝の博多は、晴れ!
ここ3日間、一日の摂取カロリー量を抑えめにしたら、ちょっと身体が軽くなったような気がしている朝です!ハカッテイナイケド
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きのうは、祝日の月曜日!
世間では、今年最後の連休(年末年始を除く)なんだよね~
でも、新型コロナ新規感染者数の増加を懸念してせっかくのGoToを見直したりしているので、なんだか水を差された感じで、どよ~んとした雰囲気だよね~やだね~
行政やマスコミは警鐘を鳴らして仕事をした、と思っているんとちゃうか~と感じるけれど、一般市民はけっこう気をつけてると思うよ!
新規感染者が増えると、すぐに「気が緩んだ!」なんて言うのは簡単だもんな~(笑)
もっと、世の中が明るくなるように仕事して欲しいもんだね~
さて、きのうの続きを少し語りましょう!
きのうは、「エリアマネジャーが臨店したときに問題を発見しても、その現象面を伝えて仕事終えている」なんて事を語りました!
そして、「問題の真の原因」を見つけてその解決をサポートするという大切な仕事をしていない!
と言うお話をしたのでした!
さて、そもそも、なぜ「真の原因の解決」をしないのか?
それは
1)真の原因の発見方法を知らないから
2)上司が「真の原因の発見とその改善」までをエリアマネジャーに求めないから
3)真の原因の改善に取り組む時間が無いから
あたりが原因のように感じます。
これ、ヤバイですよね。
これでは、エリアマネジャーの存在の必要性がありません。
せいぜい、「本社指示の伝達」くらいしか役に立っていないことになります。
だって、「問題の現象面」を把握するだけならば「ミステリーショッパー(覆面調査)」で十分にこと足りるからね(笑)
人不足のお店のシフトフォローをするのが仕事だと思っているエリアマネジャーもいますが、それならば時給1000円で働いてほしいものです。
エリアマネジャーの上司(部長あたりかな?)にも大いに責任があります。
まあ~部長も「真の原因」がわからないのかも知れませんけどね・・・(涙)
また、よく店長やエリアマネジャーが、「時間が無い」なんて言い訳をしますが、それは「真の原因を解決していないから起こる問題」だと言うことをわかっていない低レベルの発想ですね。
このあたりの意識を改善しないと、現場の成長はありません!
一見お店はなんとか運営できているように見えますが、ものすごく効率の悪い状態を放置していることになるのです。
経営陣はそれをわかっていないんでしょうね。
もったいないな~
なんてぼやいていたら、「真の原因の発見方法」の話をする「時間が無い」なんて事になっちゃいました(笑)
続きはまた明日(^_−)−☆
さてきょうは、Zoomミーティングとしてから接骨院、そのあとは、天神方面にお出かけします!
と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!
やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/
※写真は、ネタ切れ気味なので、毎度毎度のシウマイ弁当!!やっぱり美味いね~♪ヽ(´▽`)/
- author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
- 2020年11月24日
- 06:49
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